Новости за выбранный день

« Ноябрь 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    

В Костромской области открылся единственный в России международный колл-центр

В Костромской области открылся единственный в России международный колл-центр

В рамках Чемпионата мира по футболу в Костромской области создан международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов. Специалисты центра консультируют участников и гостей чемпионата по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.


Колл-центр открылся при компании «Аргус-Сервис». Здесь имеется все необходимое оборудование для круглосуточного приема звонков. На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены лучшие студенты костромского государственного университета, которые прошли  специальное обучение. 

Вопросов много. Как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру  установить, как пройти идентификацию,  зарегистрироваться на ресурсе и  ввести свой маршрут следования. Большинство операторов свободно владеют английским языком. Как рассказали в колл-центре, за сутки поступает более 300 вопросов.  

«Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за  реальной помощью», - отметил значимость центра во время торжественного открытия заместитель губернатора области Юрия Маков. 

Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру: 8-800-302-0446. 
      
Пресс-служба губернатора Костромской области

  56 раз
     Пятница, 22 июня 2018 13:42

Погода